Compubras
A Compubras Telecom está localizada à Avenida Felipe Wandscheer, 2310 - Apartamento 12, na região da Yolanda em Foz do Iguaçu. Sua principal atividade é a conexão de acesso à internet ADSL e hospedagem de sites e domínios. Também realiza manutenção de computadores.
Atualmente conta com três sócios-proprietários que se dividem nas funções técnicas, administrativas e de desenvolvimento. Mantém dois técnicos que cuidam do controle do servidor, suporte técnico aos clientes e assistência técnica em softwares e hardwares. Há também uma profissional responsável pelo atendimento em geral e controle financeiro e uma agente de vendas externas. O detalhamento das funções e da equipe estará mais detalhado no item público interno.
A empresa é bastante conhecida e sua marca é dotada de respeito frente ao mercado porém, sua antiga administração esteve demasiadamente ausente, o que fez com que a empresa estagnasse mantendo um ritmo de manutenção que garantiu sua estabilidade e qualidade, sem expandir. Um exemplo é a implementação de servidores e redes convencionais e wireless, serviços já formatados que não vinham sendo executados.
A atual gestão visa implementar meios de divulgação e comercialização destes serviços, bem como incorporar produtos que otimizam as vantagens da relação de prestação de serviços entre as empresas Compubras e Kionux, que é especializada no desenvolvimento de sites e sistemas de Internet e conhece muito bem o funcionamento da Compubras pois realiza a manutenção de seus servidores e é responsável pela criação do seu sistema administrativo – SISPRO.
Nesta tendência, surge o Site-fácil, que “casa” hospedagem com desenvolvimento de sites. Ganha empresa e cliente, que tem o conjunto necessário para atender suas web necessidades em um só local (com exceção do sinal que é cedido somente pelas operadoras).
Assim, com foco em sua evolução e inovação, a Compubras Telecom adicionará à sua tradicional credibilidade, novas soluções que ampliam seu potencial de desenvolvimento e atendimento das necessidades de seus clientes. Este processo será desenvolvido com o apoio do Know-How adquirido pela Kionux – Soluções para Internet - em seus 8 anos de experiência no mercado.
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Conceito
“A Compubras Telecom é um Portal de Serviços que oferece a conexão entre as necessidades de seus públicos e o acesso às soluções existentes na Internet, rede mundial de informações”
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Missão
“A missão da Compubras Telecom é compreender seus públicos e estar apta a oferecer a assessoria técnica e logística necessária para que pessoas físicas e jurídicas figurem em espaços na rede, fazendo parte da grande aldeia global, formada pela Internet”.
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Valores
“Qualidade nos serviços, soluções eficazes, rigor tecnológico e transparência em suas relações são os princípios que sustentam a base da Compubras Telecom”.
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Políticas
- São regras, normas que conduzem a empresa e devem estar vivas em toda a equipe:
- Ética e justiça em todas as relações a fim de promover um relacionamento comercial e profissional, sólido, fiel e favorável a todos os envolvidos.
- Estabelecimento de um ciclo constante de ações e informações para aproximação e valorização dos públicos.
- Capacitação e comprometimento dos funcionários como agentes técnicos e de comunicação da empresa.
- Qualidade no atendimento e busca de soluções.
- Atualização constante em produtos, serviços, infra-estrutura e tecnologia.
- Ênfase nos serviços de orientação e indicação de produtos e serviços.